🌍 Приднестровье, г.Тирасполь ул.Манойлова 19
🕘 Пн-Пт: c 9-00 до 18-00
🕿 +373(533)5-33-33+373(533)8-33-70+373(777)6-40-40
Гарантийные / пост-гарантийные обязательства и обслуживание.

Гарантийные / пост-гарантийные обязательства и обслуживание.

После установки системы и принятия работы клиентом, между исполнителем (Мир окон) и заказчиком, заключается гарантийный договор об обслуживании и ремонте. Такой договор действует на период, сроки которого оговариваются между исполнителем и заказчиком.

Гарантия качества

Срок гарантийного обслуживания зависит от таких факторов:

  • От типа конструкции, которую Вы выбрали (роллетные системы на окна, двери или ворота)
  • От серии изделия - Престиж (Prestige), «эконом»…
  • Комплектующих узлов (дорогие или нет), выбранного профиля, креплений и т.д.
  • Частоты пользования изделием (индивидуальное жильё или автомойка,производство)

Внимание! В случаи отказа клиента от гарантийного обслуживания срок не устанавливается.

- Наша фирма берёт полную ответственность за качество конструкции, используемых комплектующих, монтажа изделия и гарантийного обслуживания.

При выявление грубых нарушений фирма не несёт ответственности за работу системы вплоть до снятия ответственности по гарантийному договору.

Причины по которым фирма не производит гарантийный ремонт

  • Нанесение повреждений, ставших причиной, полного или частичного, выхода из строя конструкции.
  • Попытка саморемонта, регулировки системы.
  • Ремонт, отладка, настройка системы специалистом (ми) не работающим в "Мир окон", или не имеющим соответствующего договора с фирмой.
  • Самостоятельной замены комплектующих, крепящих узлов. Если Вы самостоятельно заменили, например, двигатель подъёмного механизма от производителя не указанного в техническом договоре - то фирма "Мир окон" больше не будет неси ответственности по гарантийному договору. Это касается всех элементов системы.

Фирма "Мир окон" в гарантийный период обязуется производить ремонт, обслуживание, настройку, замену комплектующих и иных элементов изделия бесплатно !

Условия пост-гарантийного обслуживания

После окончания срока на гарантийное обслуживания все работы по ремонту, обслуживанию, системы производится на платных условиях.

Важное замечание (совет)

  • Нанесение повреждений, ставших причиной, полного или частичного, выхода из строя конструкции
  • Внимательно изучите условия договора
  • Техническое описание, купленного Вами изделия. Также названия комплектующих и фирм производителей
  • Руководство по эксплуатации
✽ Внимание ! Все консультации по эксплуатации наши специалисты дают бесплатно ! Не пользуйтесь советами сторонних специалистов.

Написать письмо / позвонить